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Apoyado en las recomendaciones de los propios usuarios, el proyecto ha crecido mes a mes tanto en visitas como en usuarios registrados, consolidándose no sólo como un servicio útil y práctico para los internautas, sino también como un medio eficaz de marketing directo para los anunciantes. Una muestra del interés despertado por HotSMS es el hecho de que más del 73% de las visitas recibidas en su portal se produjeron de forma directa, es decir, escribiendo en el navegador la dirección web del servicio.
Cada día, unas 500 personas se están dando de alta en HotSMS, lo que supone que cerca de 15.000 usuarios nuevos se suman a este servicio todos los meses. De las decenas de miles de visitas recibidas en la página web www.hotsms.com, el 5% termina abriendo un perfil de usuario. El resultado de este grado de conversión es que, al mes, se envía medio millón de mensajes SMS desde el portal del servicio.
Más de 3 millones de visitas
En este tiempo, HotSMS ha visto aumentar las cifras de visitas hasta superar los tres millones. La popularidad del servicio ha llevado a que importantes porcentajes de la población de las principales ciudades españolas hayan pasado por el portal de HotSMS. Aunque son Madrid, Barcelona y Sevilla las ciudades que han contabilizado mayor número de visitas, en Jaén, por ejemplo, más del 19% de sus habitantes han visitado HotSMS, cifra seguida por Alicante (10,5% de la población) y Córdoba (8,7%). Madrid, Valencia y Barcelona son, por su parte, las provincias con mayor número de usuarios registrados.
El perfil del usuario de HotSMS es, mayoritariamente, femenino (56%), y con una media de entre 25 y 26 años. Aunque el público juvenil, más familiarizado con las nuevas tecnologías, es el más activo en el uso, cabe destacar que, por nivel de estudios, son los universitarios el grupo más amplio dentro de HotSMS (33%).
“Estamos gratamente sorprendidos de los resultados cosechados por HotSMS en tan poco tiempo. Sabíamos que el formato era muy original, y confiábamos en que las características del mercado español diera como resultado unas buenas cifras de crecimiento al cabo de los meses, pero no llegábamos a imaginar que, a estas alturas, tendríamos un fenómeno de estas características”, afirma Borja Marinas, director general de Buongiorno Marketing Services.
HotSMS se lanzó por primera vez en Holanda en 2001, de donde pasó posteriormente a Bélgica. Entre ambos mercados, cuenta con más de 2 millones de usuarios. Su propuesta combina publicidad en internet y publicidad en el móvil. Los usuarios registrados pueden enviar SMS gratuitos con una limitación en el número de caracteres a cambio de incluir unas líneas de publicidad en el mensaje. Según el perfil del usuario, se le muestran campañas de publicidad acordes a los gustos que ha especificado en el proceso de registro. Antes de enviar el SMS, debe escoger una de dichas campañas para insertar en el mensaje. Una vez completado el proceso, se despliega en la pantalla del ordenador un anuncio de la campaña escogida, de forma que se obtienen dos impactos comerciales: uno para el emisor y otro para el destinatario.
El proceso, muy transparente, facilita la aceptación de la publicidad. El receptor de los SMS recibe un mensaje identificado por el móvil del emisor, y en ningún caso se le remiten posteriormente comunicaciones comerciales de otra naturaleza. El emisor, por su parte, puede gestionar sus contactos desde la web creando una agenda personalizada, y tiene la opción de enviar SMS gratuitos sin limitación ni publicidad acumulando créditos por uso.