Mobile Marketing Blog

Tras la reorganización de la división publicitaria de Nokia, que ha comportado el fin de alguno de sus servicios, el equipo de profesionales de Nokia Interactive Advertising en España y Francia ha puesto en marcha un nuevo proyecto para continuar liderando el negocio de la publicidad móvil en abierto.

De esta manera ha nacido Mbrand3, Mobile Marketing & Media, una nueva compañía con la
vocación de seguir gestionando la mayor red de publicidad móvil off-portal en los mercados donde
está presente. “Nuestro objetivo es continuar ofreciendo el mejor servicio tanto a nuestros clientes – anunciantes y agencias de medios-, como a nuestros partners -medios de comunicación y
empresas generadoras de contenidos-” comenta Andrés Lozano, co-CEO de Mbrand3 y responsable del negocio para España y Portugal.

Mbrand3 ya opera en varios mercados europeos, como Francia, Bélgica o Portugal, además de
España, y de momento cuenta con oficinas comerciales en Paris y Madrid, pero no descarta ampliar próximamente su presencia a otros mercados.

La tecnología de adserving que utiliza Mbrand3 permite a los anunciantes disponer de múltiples
posibilidades de segmentación: por terminal, operador, geográfica, etc. Si a ello le unimos la
diversidad temática que ofrecen los distintos soportes de su red publicitaria, los anunciantes
cuentan con todas las herramientas necesarias para alcanzar al target group deseado en cada una
de sus campañas de publicidad móvil.

En España, Mbrand3 ya gestiona la publicidad de los siguientes portales móviles: El País, El
Mundo, El Periódico, Antena 3, Cuatro, Marca, Sport, Expansión, El Economista, Onda Cero,
Europa FM, Guía del Ocio, Telva, YoDona y Cuore. Además, también comercializa la publicidad en
aplicaciones para Iphone líderes en descargas, como las de El País o Marca, entre otras.

Buongiorno SpA (MTA STAR, Borsa Italiana: BNG), multinacional líder en entretenimiento digital que opera en España bajo las marcas BlinkoGold y Movilisto y responsable de la red social móvil peoplesound, ha anunciado los resultados de la compañía para el primer trimestre fiscal del año. En este periodo, el grupo alcanzó unos ingresos de 67 millones de euros, frente a los 79 millones del pasado año, y elevó su EBITDA de 8,2 a 8,4 millones de euros. Las diferencias registradas con el mismo periodo de 2008 se deben, fundamentalmente, a la racionalización de la cartera de productos, así como a cambios en las normas contables aplicadas para algunos de los acuerdos en vigor.

A lo largo del primer trimestre del año, la actividad de la empresa en el ámbito de los contenidos móviles de primera generación, o Mobile Content 1.0, ha demostrado su solidez. Prueba de ello es el número de suscriptores a los servicios de la compañía, que se elevan a más de 7 millones en todo el mundo, así como las oportunidades generadas por la creciente tendencia de las operadoras de telefonía móvil de subcontratar la gestión de sus portales de contenidos. Por otra parte, Buongiorno ha ampliado su apuesta por el ámbito de los contenidos móviles de segunda generación con el lanzamiento en marzo de su red social móvil peoplesound y la presentación oficial de HelloTxt, un agregador de redes sociales y sitios de microblogging que, en apenas unos meses, ha logrado superar los 30.000 usuarios en todo el mundo.

La actividad innovadora de Buongiorno se extiende también al ámbito del marketing móvil. En este terreno, la compañía cuenta con la solución propia “Intelligent Mobile Marketer” (IMM), diseñada para gestionar campañas de gestión de clientes y programas de fidelización de usuarios, que ya utiliza, por ejemplo, la compañía O2. El área de Consumer Services continúa representando el 95% de la facturación global del grupo. En cuanto a Marketing Services, aunque el escenario económico actual está afectando a las inversiones en publicidad, las perspectivas a medio plazo indican un próximo cambio de tendencia para el marketing móvil.

“Los resultados de este primer trimestre están en línea con nuestros planes y demuestran, una vez más, la solidez de nuestro negocio tradicional (Mobile Content 1.0), incluso en un contexto macroeconómico difícil”, explica Andrea Casalini, CEO de Buongiorno. “Seguiremos con nuestra estrategia de gestionar de manera eficiente nuestro negocio tradicional, lo que implicará una maximización de nuestro cash flow en los próximos tres años y, al mismo tiempo, el lanzamiento de productos innovadores como peoplesound para sacar el máximo partido a la posición de Buongiorno en el floreciente mercado de internet móvil”, añade.

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Acerca de Buongiorno Group
Buongiorno, (Italia, MTA STAR: BNG) es una multinacional líder en contenidos para móviles y entretenimiento digital. La empresa cuenta con una presencia internacional sin precedentes en el sector al disponer de oficinas en 24 países y negocios en otros 57 de los cinco continentes, conexiones directas a más de 120 de compañías de telecomunicaciones y acceso a cerca de 2.000 millones de clientes móviles. Buongiorno es el líder del mercado en Europa, así como uno de los tres principales actores en ocho de las más importantes regiones del mundo.

La firma opera a través de dos líneas de negocio: los servicios móviles de valor añadido para usuarios de móvil y fijo (Consumer Services) –que se distribuyen a través de las marca BlinkoGold y su red social móvil peoplesound además de a través de alianzas con las principales empresas de telecomunicaciones y los más importantes grupos de medios– y los servicios de marketing digital (MAMI).

Una persona recibe una media de 3000 impactos publicitarios diarios, pero sólo es capaz de retener o memorizar un pequeño número de ellos. Este sondeo lo conocen bien los expertos en marketing, que deben innovar y utilizar estrategias para acercarse al potencial consumidor y conseguir que esos impactos se queden en su memoria para el objetivo final: comprar.

Un tipo de marketing, el denominado marketing de proximidad o marketing bluetooth, hace uso de las nuevas tecnologías para enviar mensajes publicitarios a través del móvil. La empresa aragonesa Libelium ha lanzado este mes un dispositivo que permitirá interactuar de manera gratuita con todo el mundo que tenga un teléfono móvil, mediante el uso del protocolo Bluetooth., N-Vio, que posibilita la conexión con la gran mayoría de los teléfonos del mercado, mientras que con el radio Wifi sólo puede ofertar servicios extra de conectividad a los móviles de última generación.

“Los impactos son más recordados ya que requieren la interacción del usuario, permite personalizar el tipo de mensaje según el momento del día y el envío de mensajes es totalmente gratuito, entre otras muchas ventajas”, explica Alicia Asín, gerente de Libelium, empresa que surgió dentro del programa Spin-off de la Universidad de Zaragoza, con el apoyo del Departamento de Ciencia, Tecnología y Universidad del Gobierno de Aragón.

Medio de interacción con el usuario

Esta responsable puntualiza que este canal no pretende ser uno más para “bombardear a potenciales clientes con anuncios miniaturizados”, ya que la idea es evitar convertirse en un medio como la publicidad que recibimos a través de la cuenta electrónica, que en ocasiones es abrumadora, por la cantida de spam o correos basura que conlleva. “El hecho de que el usuario tenga la posibilidad de apagar el bluetooth al pasar por un punto determinado si lo asocia con un punto spam nos obliga a ser cuidadosos con el modo de emplear este canal para no quemarlo”.

Este tipo de marketing se caracteriza por requerir la interacción con el usuario en el mismo punto de venta, “haciendo que la comunicación del mensaje sea más eficaz que con otros métodos, y potenciando la interactividad local en un determinado entorno”, precisa la responsable de esta empresa, que explica que este tipo de tecnología Bluetooth también permite aplicar la metodología de “Marketing Blanco”: solicitar permiso al destinatario antes de enviarle la información. De esta forma, se respeta al usuario dándole el poder de recibir sólo los contenidos digitales que él quiera. Es importante destacar que es la primera vez en la que un medio de publicidad permite a los usuarios decidir qué contenidos quieren recibir.

N-Vio es un dispositivo Linux con todo lo necesario para que otras empresas puedan desarrollar sus propias aplicaciones sobre la plataforma de comunicación. Esto permite personalizar al máximo que servicio se quiere dar al usuario en cada caso. La integración de 3 radios Bluetooth permite la comunicación simultánea con decenas de usuarios, lo que sin duda es algo que hasta el momento ninguna máquina del mercado había posibilitado.

Este tipo de dispositivo permite el funcionamiento de contenido multimedia que requiera la interacción entre usuarios a través de Bluetooth o Wifi, tales como juegos esponsorizados (también conocidos como advergaming), o programas de información turística.

N-vio estará presente en el evento ‘Hoy es Marketing’ en Zaragoza mañana jueves, encuentro de profesionales y directivos donde se darán cita más de 9.000 profesionales y directivos de las empresas más importantes del país. Zaragoza es una de las siete ciudades donde tendrá lugar este encuentro a lo largo de este año.

Pantalla táctil, cámara, televisión, correo electrónico, GPS… Los teléfonos móviles incorporan unos adelantos tecnológicos que ni los usuarios ni las empresas aprovechan al 100%. Ayer, dos expertos analizaron en la sede malagueña del Instituto San Telmo las oportunidades de negocio que brindan las tecnologías móviles: el arquitecto de Microsoft Michael Platt y la directora de la Fundación de la Innovación Bankinter, Mónica Martínez.
- Más del 80% de la población española utiliza móvil. Es una penetración superior a la de cualquier otra tecnología, y sin embargo usted dice que el desarrollo de la telefonía móvil no ha hecho más que empezar…
- Europa, en el terreno de tecnologías móviles, es la número uno, por encima de EE UU. Ya que tenemos la tecnología, ahora le toca el turno a las empresas, que deben aprovecharla para ofrecer servicios con valor añadido a sus clientes. Tenemos una oportunidad histórica para hacerlo mejor. Y en un momento difícil como este, para las empresas pueden ser una oportunidad de competir mejor.
- ¿Qué nuevas utilidades vamos a ver en un futuro próximo?
- Los consumidores dejarán de usar sus teléfonos móviles como meros medios de comunicación para convertirlos en el control remoto de sus vidas. Por ejemplo, en el sector salud hay un sinfín de servicios de enorme valor por explorar. Existen ya servicios de monitorización de enfermos crónicos a través del móvil: si eres diabético y se te dispara el azúcar, puedes consultar con tu médico. También veremos el desarrollo del ‘marketing‘ inteligente, de las redes sociales, de la geolocalización, de la relación de la Administración con el ciudadano…
- ¿Cómo puede mejorar un negocio gracias a las tecnologías móviles?
- Yo destacaría sobre todo las posibilidades que ofrece el ‘marketing’ inteligente. Con autorización del cliente, el móvil puede aportar una información muy valiosa sobre sus necesidades, sus gustos… que puede ser aprovechada por las empresas para hacer un ‘marketing’ a medida y nada intrusivo. Y pongo dos ejemplos: uno de mejora de la calidad del servicio y otro de venta cruzada. Bankinter ofrece a sus clientes la posibilidad de que cada vez que pagan con tarjeta, reciban un SMS que les informa de la cuantía de la operación y les permita autorizarla o no. Y cuando alguien paga un billete de avión, a través del móvil se le ofrece un seguro de viaje.
- ¿En qué consiste la geolocalización?
- En ofrecer servicios añadidos en base a la ubicación exacta del cliente. Esta posibilidad ha sido polémica, pero en mi opinión deja de serlo cuando es totalmente opcional. Si tú estás de acuerdo con el servicio lo autorizas, pero si no, nadie te va a geolocalizar sin permiso. La geolocalización ofrece muchas posibilidades de servicios añadidos al turista. También permitirá el desarrollo de las redes sociales.
- ¿Cree que las redes sociales trasladarán al teléfono móvil el auge que experimentan ahora en Internet?
- Es un fenómeno en pleno crecimiento y que ganará valor en el teléfono móvil gracias a la geolocalización. Por ejemplo, si yo voy de visita a Málaga y estoy conectada a una red social con un servicio de geolocalización, podré saber quiénes de mis amigos están allí.
- ¿Existen todavía obstáculos en el mercado español para el desarrollo de las tecnologías móviles?
-Es cuestión de actitud. Tanto del cliente, que todavía tiene cierto miedo; como de las empresas, que tardan en abrirse a este nuevo mundo. La tecnología no es una excusa: ya está y es la mejor del mundo.

Los nuevos usuarios de medios sociales y digitales han revolucionado la forma de hacer publicidad, condicionada por el gran crecimiento de los formatos online y los medios digitales y el consiguiente descenso de la inversión en publicidad tradicional (tanto impresa, como en TV y radio). Se espera que Internet y los teléfonos móviles absorban el 20% de las inversiones totales de los anunciantes.

En este contexto, la forma en que las empresas se comunicaban o enviaban información a las diferentes audiencias ha quedado obsoleta. En su lugar, se está evolucionando hacia un modelo más interactivo, con ofertas de nicho para las microaudiencias, soporte a diferentes formatos y en donde las empresas puedan medir el beneficio de sus inversiones en marketing y publicidad en tiempo real. Así, el 63% de los directores de marketing entrevistados espera que se incremente su gasto en marketing online e interactivo y el 65% que decrezca sus inversiones en publicidad tradicional.

Éstas son algunas de las conclusiones del estudio “Más allá de la publicidad: en busca de un nuevo acceso al consumidor digital”, realizado por IBM a partir de una encuesta a 2.800 consumidores y profesionales del mundo de la publicidad. El informe indica que existe una brecha entre anunciantes, propietarios de contenidos, medios de comunicación y agencias de medios, que tendrán que transformar la forma de distribuir información a sus audiencias para satisfacer las necesidades de los nuevos usuarios “digitales”. Así, según el informe, emergen cuatro importantes tendencias en el mercado:

1. Nuevos hábitos de los consumidores y adopción de nuevos formatos. Los consumidores cada vez utilizan más los servicios con contenido digital, como Twitter, YouTube o Facebook. Entre 2007 y 2008, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al 60%, las descargas online música se incrementaron del 22% al 46%, el uso de Internet móvil casi se triplicó y el acceso a música y vídeo a través de móviles se multiplicó por cuatro, del 7% al 35%.

Según las conclusiones del estudio, el marketing de masas se enfrenta a muchos retos, en un momento en que la audiencia resulta cada vez más difícil de segmentar. Llegar a los distintos grupos de usuarios exigirá dirigir la oferta a cada uno de los nichos concretos, y ser capaces de realizar búsquedas adaptadas a nuevas plataformas, nuevas ofertas y mercados geográficos definidos.

2. Cambios en la inversión publicitaria. En los últimos diez años, los anunciantes se han adaptado a sus audiencias y han apostado por formatos más interactivos y medibles, como Internet o los teléfonos móviles. Los formatos digitales proporcionan a los anunciantes la capacidad de medir y analizar más eficazmente los resultados de las campañas, para demostrar el valor de sus inversiones.

3. Integración de plataformas. La constante migración a plataformas digitales desdibuja la diferencia tradicional entre los soportes más utilizados para hacer publicidad, como la TV, prensa, radio, con los de marketing (teléfono, correo o promociones). Los objetivos de ambos han sido tradicionalmente diferentes: los primeros se utilizaban más para generar imagen de marca y los segundos para realizar segmentaciones, medición de resultados, entre otros.

Los nuevos formatos digitales –redes sociales, vídeos online, móviles, juegos y TV digital – se pueden utilizar para cubrir simultáneamente ambos objetivos; un cambio hacia lo que el estudio denomina publicidad “brands-actional”. Como resultado, los anunciantes que antes se centraban en ofrecer al mercado marketing con un retorno rápido de la inversión o publicidad orientada a imagen de marca, ahora pueden cubrir ambas áreas al mismo tiempo.

4. Adaptación de los proveedores de contenidos para satisfacer las nuevas demandas. Según el estudio, los actuales proveedores de contenidos (agencias y distribuidores) no están preparados para satisfacer las demandas de los consumidores y anunciantes digitales. El 80% de los profesionales de publicidad entrevistados espera que el sector tarde al menos cinco años en poder ofrecer una publicidad realmente aplicable a distintas plataformas (que incluya ventas, distribución, medición y análisis).

“Las agencias de medios, entretenimiento y publicidad tienen que darse cuenta de que, si se producen las condiciones adecuadas, los consumidores están dispuestos a compartir información”, ha señalado Bill Battino, Managing Partner, Global Communications Sector, IBM Global Business Services y coautor del estudio. “El estudio señala que los consumidores están dispuestos a ceder información sobre sus usos y preferencias a cambio de contenidos y ofertas de marketing segmentadas y relacionadas con sus gustos. Las empresas que sean capaces de responder a esta demanda, tendrán una importante ventaja competitiva”.

n el último año, Vodafone Marketing Solutions ha realizado casi 2.000 campañas en todo el mundo para cientos de marcas de alcance global*. Mientras esas marcas siguen sacando el mejor partido al éxito de sus campañas de banners en móviles, pueden probar además cada vez más nuevos formatos de publicidad móvil. Estos incluyen el uso de contenidos de marca, alertas patrocinadas, envío de mensajes previa aceptación por el destinatario (opt-in push messaging) y publicidad basada en servicios de mensajes de texto.

Rick Fant, Director de Internet Discovery en Vodafone declaró: “En el actual clima económico, las marcas analizan todavía con más cuidado sus presupuestos y la forma en que los gastan. La publicidad móvil ofrece una combinación de altas tasas de respuesta con la oportunidad para los anunciantes de llegar hasta sus clientes y conversar con ellos. Estamos contentos por el rendimiento del negocio de publicidad en móviles de Vodafone y de que cada vez más marcas orienten su gasto a este innovador medio”.

Vodafone seguirá invirtiendo en su oferta de publicidad el próximo año, tanto con la expansión de su alcance global a través de la red de operadoras afiliadas y partners – que incluye empresas como Mobilkom, Proximus, Vodacom y China Mobile – como también con la ampliación del número, tipo y efectividad de su cartera de servicios de publicidad.

El programa de desarrollo de publicidad de Vodafone proporciona a los clientes experiencias publicitarias relevantes y atractivas y ofrece a los anunciantes plataformas de marketing eficaces y de ágil respuesta. Entre los servicios que están en desarrollo o en prueba se encuentran los siguientes:

* Prueba de marketing zonal – Permite, a los clientes que lo acepten, recibir mensajes promocionales de marcas relevantes para su perfil y su ubicación en tiempo real. En cuanto entren en un área previamente definida, recibirán un mensaje MMS o SMS de Vodafone con la promoción.
* Prueba de publicidad en alertas de voz/texto entrantes – A los clientes que lo autoricen, durante los momentos anteriores a la contestación de una llamada o de ver un mensaje se les mostrarán anuncios a toda pantalla de una gama de partners publicitarios. Los clientes que decidan unirse a la base de datos y que opten por ver los anuncios serán recompensados con puntos que podrán cambiar por bienes o servicios.
* Prueba de aplicaciones y widgets de marcas – Evaluación de la aceptación de aplicaciones móviles de marcas por parte de los clientes, así como su interacción con ellas y los efectos del marketing de marca.
* Prueba de publicidad basada en localización –Vodafone espera realizar pruebas de la aceptación y el compromiso de los clientes con Puntos de interés (situación de tiendas, restaurantes y gasolineras, por ejemplo) y con búsquedas de ubicaciones de marca.
* Prueba de un navegador de Internet móvil mejorado – Vodafone intenta simplificar y mejorar la experiencia de navegación móvil por Internet para los clientes que lo acepten y también investiga las oportunidades existentes para editores y anunciantes.
* Vodafone myCampaign – Una plataforma de autoservicio online para anunciantes en móviles. Esta herramienta, que ya funciona en Alemania y la República Checa, permite a las pequeñas empresas configurar y ejecutar campañas publicitaras locales rentables a través de móviles. Esta herramienta es sencilla, rápida y fácil de usar y permite pagar en prepago a través de tarjeta de crédito.

Según Fant, “Somos una empresa ambiciosa, con una posición de liderazgo y tenemos grandes planes para este mercado de publicidad en el móvil. Vodafone siempre ha sido una compañía innovadora en sus productos y servicios, en su tecnología y lo que es más importante, en sus ofertas a clientes. Por lo tanto, es natural que en el próximo año sigamos invirtiendo y mejorando nuestra oferta para todos los clientes, tanto si son abonados particulares o de empresa, como clientes de marcas y agencias de todo el mundo”.

La Asociación de Marketing Móvil (MMA) anunció hoy sus nuevos miembros para la junta regional en América Latina. La elección de los nuevos miembros de la junta de consejo sucede un mes después de la nominación y votación por parte de los miembros de la MMA y precede la elección de los miembros regionales del comité ejecutivo, quienes también conforman la junta directiva global.

MMA también anunció hoy los nuevos representantes de otras tres juntas directivas regionales en América del Norte, Europa y Asia Pacífico. Los miembros de las juntas globales y regionales de la MMA trabajan junto con el personal de la MMA para supervisar y guiar a la Asociación de Marketing Móvil y sus iniciativas en la industria, continuando con la promoción de un liderazgo a nivel regional en los temas clave que afectan a la industria, tales como métricas y medición y protección de la privacidad del consumidor.

“Al ser una asociación gremial orientada a la acción e impulsada por sus miembros, incorporamos a todo el ecosistema de mercadeo móvil en el trabajo que hacemos. La retroalimentación y liderazgo que recibimos de nuestros miembros del consejo en todo el mundo es absolutamente vital en ese proceso”, comentó el presidente y director ejecutivo de la MMA, Mike Wehrs. “Agradecemos a los miembros de la junta del 2008 por sus contribuciones el año pasado y anticipamos trabajar con las nuevas juntas regionales para hacer aun más productivos el 2009, tanto para nuestros miembros como para la industria de mercadeo móvil en su totalidad”.

“El capítulo latinoamericano de la MMA fue formado en 2008 para establecer una presencia regional de la asociación. Gracias a los miembros de la junta del 2008 y sus esfuerzos, incrementamos la membresía en la región y pudimos impulsar el desarrollo sustentable de la industria, marcado por la divulgación de las mejores prácticas del consumidor en Brasil con el respaldo de los operadores más importantes. Nos complace dar la bienvenida a la nueva junta de directores que ayudará a incrementar el potencial del mercado latinoamericano, extendiendo el trabajo de la MMA a otros países en la región y a otras áreas tales como publicidad, educación y métricas móviles”, señaló Federico Pisani Massamormile, director ejecutivo de Hanzo y presidente de la junta directiva de MMA en América Latina.

Conformado por individuos que representan a algunas de las agencias, publicistas, fabricantes de dispositivos de mano, operadores inalámbricos, minoristas, proveedores de software y servicios más importantes involucrados en el mercado móvil, la junta directiva 2009 de MMA para Centro y Latinoamérica está conformada de la siguiente manera:

Carlos Domingues, director de mercadeo de soluciones, OKTO Tecnologica e Servicos de Informatica Ltda.
Enrique Yuste, presidente, Wunderman América Latina
Felipe Munoz, director senior, Yahoo!
Fernanda Pereira de Magalhaes, gerente de Mobext Brasil
Juan Adlercreutz, gerente de mercadeo interactivo para América Latina, The Coca-Cola Company
Leonardo Xavier, director general, Pontomobi / RBS
Matthew Garlick, director para América Latina, 2ergo
Omarson Costa, director de desarrollo de negocios de servicios móviles, Microsoft
Roberto Vazquez Ferrero, director de la práctica de telecomunicaciones para América Latina, The Nielsen Company
Samantha Jones, coordinadora de negocios, UOL
Estos directores electos se unen a los directores eméritos y sostenibles en América Latina, quienes son:

Alexandre Manuel Madeira Fernandes, director de productos y servicios, Vivo S.A
Federico Pisani Massamormile, director ejecutivo, HANZO
Guillermo Rivaben, director de mercadeo, Telecom Personal S.A.
Alexandre Buono, director de nuevos negocios y planificación estratégica, TIM Brasil
Sérgio Messiano, gerente de interactividad, Oi
La nueva junta realizará su primera reunión en un plazo de 30 días posteriores a la elección. Las elecciones de los comités ejecutivos regionales y globales y el nombramiento del nuevo director de la junta directiva global serán anunciados en junio.

Acerca de la Mobile Marketing Association (MMA)

La Mobile Marketing Association (MMA) es la principal asociación industrial sin fines de lucro establecida para liderar el crecimiento del mercadeo móvil y sus tecnologías asociadas. La MMA es una organización orientada a la acción y diseñada para eliminar los obstáculos para el desarrollo del mercado, establecer lineamientos de medios móviles y mejores prácticas para un crecimiento sustentable, así como para promover el uso del canal móvil. Las más de 700 empresas miembro, representando más de 40 países alrededor del mundo, incluyen a todos los miembros del ecosistema de medios móviles. Las oficinas centrales de la Mobile Marketing Association están ubicadas en los Estados Unidos y tiene capítulos regionales incluyendo a Norteamérica (NA), Europa (EUR), Latinoamérica (LATAM) y Asia Pacífico (APAC).

Nota de prensa:

EndoraSoft es una empresa bilbaína con delegaciones en San Sebastián y Madrid que está especializada en la programación y consultoría TIC enfocada al segmento de las comunicaciones móviles (teléfonos, PDA y sistemas embebidos).
EndoraSoft (www.endorasoft.es) ha desarrollado un sistema, denominado XBlue, basado en la tecnología inalámbrica bluetooth que permite el envío de contenidos a dispositivos con bluetooth de forma sencilla y efectiva.

La comunicación –que utiliza un formato no intrusivo– permite al cliente interactuar con sus usuarios. La ventaja es que la comunicación puede ser bidireccional e interactiva realizándose en todo momento un control estadístico de las acciones realizadas. XBlue se compone de un equipo que detecta e identifica los dispositivos
con bluetooth cercanos, adecuando automáticamente los contenidos a los diferentes dispositivos. Además, el sistema gestiona el intercambio de información de forma automática.

XBlue ofrece múltiples aplicaciones y en los entornos más diversos, como es el caso de campañas
publicitarias y promociones, atención en grandes áreas comerciales, cobertura en espacios de ocio, o localización en ferias y eventos, así como envío de información de valor añadido en puntos de información cultural. De hecho, este sistema ha sido empleado ya con éxito en campañas comerciales y actos del Ayuntamiento de San Sebastián, Caja Laboral, Cajamar, Casino Kursaal, Telefónica, Paco Rabanne, Viajes Halcón, Viajes Ecuador o negocios como SnowZone, Peluquerías Rizos, Kidy Froh, KFC,…

Igualmente, el equipo de EndoraSoft ha desarrollado un segundo sistema de marketing de proximidad, Xddi, que permite la visualización de contenidos de todo tipo (incluidos los contenidos de la página web del cliente) en monitores,
interactuando con los usuarios también a través de dispositivos bluetooth.

Además de estas soluciones, EndoraSoft realiza labores de programación y consultoría de aplicaciones sobre todas las plataformas de móviles presentes en la actualidad (Symbian, Windows Mobile o Java) y compatibles con diferentes modelos de móviles y PDA, entre otros servicios.

El centro de Estudios Adams, empresa líder en formación, envió 400.000 SMS en 2008 a través del servicio de avisos y alertas SMS push de Froggie, grupo sevillano líder nacional de marketing móvil. Según el responsable del Área de Marketing Directo de Adams, “la experiencia ha sido muy positiva, ya que este servicio permite enviar a nuestros clientes información que les es de interés de una forma inmediata, segura y económica”. “Cada día utilizamos más esta herramienta”, añade.

El servicio de envío de avisos y alertas a través de SMS push de Froggie consiste en una serie de envíos individualizados a gran escala de publicidad a través de SMS. Está dentro de su paquete de soluciones de marketing directo donde destacan las soluciones 3G y el novedoso sistema de cobro WAP Premium.

El grupo sevillano ofrece sus soluciones bajo marca blanca y con múltiples soluciones de alta rentabilidad. En su porfolio de prestaciones 3G cuenta, por ejemplo, con el Video portal 3G, en el que el usuario puede interactuar en directo a través de sencillos menús, sin necesitar conexión a Internet y siendo multi operador, una solución abierta y flexible a conexión con aplicaciones externas. Basados en el sistema de Video portal, se han desarrollado distintas aplicaciones como la Video Comunidad.

El director general de Froggie, Tom Horsey, indica que “el móvil marketing cuenta con la ventaja de estar en constante evolución, por lo que lanzarse al mundo WAP es una de las acciones que la mayor parte de las empresas están llevando a cabo para asegurarse el mejor posicionamiento en este nuevo medio”. Por ello, añade, “además ofrecemos el desarrollo de portales WAP corporativos así como el desarrollo tecnológico de portales WAP de contenidos y su optimización bajo marca blanca”.

Estos servicios permiten mejorar los ratios de conversión de usuarios a clientes, pudiendo ofrecer un servicio más completo y sofisticado basado en recomendaciones inteligentes gracias a la gestión de contenidos a través de su CMS 2.0 WAP de contenidos digitales; una herramienta muy eficaz para la comercialización de contenidos en la WEB móvil, ya sean de video, audio o gráfico.

Horsey apunta que “hoy en día el móvil es una herramienta muy útil para los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM, del inglés Customer Relationship Management) y es una fuente de rentabilidad para empresas como la Academia Adams, que ha sabido aprovechar este servicio de SMS push para incorporar a sus sistemas internos de CRM el marketing directo por móvil para dar la mayor calidad a sus clientes.” El director general de Froggie asegura que “la utilización del móvil como medio promocional y de sistema de gestión de clientes supone cumplir un objetivo primordial en los tiempos que corren: la rentabilidad.”

Froggie es una de las empresas españolas más sólidas y mejor posicionadas en el mercado del móvil marketing y la publicidad interactiva, situada en el top 10 en el ranking de empresas de este tipo de servicios. El grupo sevillano, compuesto por Froggie (móvil marketing), PI2006 (publicidad interactiva) y Creafi (publicidad WEB), se ha convertido en una empresa pionera en la configuración de campañas de tercera dimensión en medios interactivos (WEB, WAP, 3G)

Por su parte, el Centro de Estudios Adams es la empresa líder en formación presencial y a distancia, con sede en diez ciudades españolas, cuya misión es proporcionar a sus alumnos una enseñanza práctica que les capacite para obtener un empleo o para promocionarse profesionalmente en el que tienen, dentro de los sectores público y privado. Anualmente se forman en Adams más de 70.000 alumnos, de los cuales 25.000 realizan su preparación a través de Internet.

La empresa aragonesa Libelium ha anunciado hoy en su web (www.libelium.com) el lanzamiento de un dispositivo que permite desarrollar campañas de marketing de proximidad por medio de la tecnología inalámbrica Bluetooth. El denominado Marketing de Proximidad o “Proximity Marketing” consiste en el envío de información de manera gratuita a través del protocolo Bluetooth, incluido en la inmensa mayoría de los teléfonos móviles. Este tipo de marketing se caracteriza por requerir la interacción con el usuario en el mismo punto de venta, haciendo que la comunicación del mensaje sea más eficaz que con otros métodos, y potenciando la interactividad local en un determinado entorno. La tecnología Bluetooth también permite aplicar la metodología de “Marketing Blanco”, que consiste en solicitar permiso al destinatario antes de enviarle la información. De esta forma, se respeta al usuario dándole el poder de recibir sólo los contenidos digitales que él quiera. Es importante destacar que es la primera vez en la que un medio de publicidad permite a los usuarios decidir qué contenidos quieren recibir.

N-vio ha sido el resultado de un año de desarrollo en el que se ha dado especial importancia a la usabilidad del software “pese a ser un producto tecnológico, somos muy conscientes de que va a un público no técnico y su uso debe ser lo más intuitivo posible” destaca Alicia Asín, gerente de Libelium. Para asegurar la adecuación del producto al cliente final, Libelium ha contado con la colaboración de expertos en marketing de la Escuela de Negocios ESIC que han testeado el producto antes de sacarlo al mercado.

La empresa se encuentra en estos momentos tejiendo su red de partners, con la que pretende poder cubrir las tareas de despliegue y desarrollo de aplicaciones y contenidos a medida para clientes, como juegos esponsorizados (también conocidos como advergaming), programas de información turística o aplicaciones que permitan una mayor interacción de los usuarios, entre otros.

Paralelamente al lanzamiento de N-vio la empresa ha puesto en marcha su blog corporativo: “Libelium World”, en el cual podrán leerse artículos relacionados con la tecnología empleada en los productos de la empresa, casos de éxito documentados y experiencias de clientes.

N-vio estará presente en el evento Hoy es Marketing en Zaragoza el próximo 14 de mayo, en el que se darán cita profesionales del mundo del marketing de las principales empresas del país.