manual de marketing movil
Este manual además de ser un conjunto de prácticas estandarizadas, incluye también revisiones y adiciones en áreas claves como:
* Estandarización del lenguaje para “Cargos por mensajes y datos pueden aplicar”
* Mayor flexibilidad en la localización con PIN en mensajes que llegan al terminal del usuario (MT)
* Modificar el requerimiento de STOP en mensajes Opt-in MT
El Nuevo manual de mejores prácticas incluye una nueva herramienta de identificación que hace más fácil y rápido navegar el documento y encontrar la información. Este manual además de lograr estandarizar las prácticas de marketing de los más importantes carriers de Estados Unidos, mejorará la satisfacción del cliente y la comprensión de las campañas de marketing móvil.
“Verizon Wireless lleva mucho tiempo tratando de proteger a los consumidores de el marketing inescrupuloso” comento Richard Williams, Directr Ejecutivo de Marketing de Versión. “Por medio de esta iniciativa de compartir las mejores prácticas con otras compañías en el sector del marketing móvil esperamos llegar a otros mercados con un mensaje unificado.”
“El último Manual de Mejores Prácticas para el Consumidor de la MMA tenía como objetivo cubrir las necesidades del ecosistema de una manera consiente y comprensible por medio de reglas, en un momento de cambios que nos retaba a seguir de cerca varios Códigos de Conducta de los carriers”, afirmó Mike Wehrs, Presidente y CEO de la MMA. “Este nuevo manual unificado y estandarizado libera a los carriers, compañías de tecnología, compañías de medios, marcas y representantes de los clientes de preocuparse por la protección de sus usuarios de manera individual, de ésta manera pueden enfocarse en brindar una óptima experiencia y continuar expandiendo el canal móvil”.
El Manual de Mejores Prácticas para el Consumidor (CBP) está disponible en www.mmaglobal.com/bestpractices.pdf