SoyDigital, empresa de soluciones para el desarrollo del comercio electrónico y las telecomunicaciones, lanza al mercado una revolucionaria solución de marketing móvil que permite la administración de campañas de forma online. El valor diferencial de esta herramienta reside en la creación de las bases de datos de usuarios para gestionar campañas de marketing móvil en forma de SMS.

El lanzamiento de este revolucionario servicio de marketing móvil se produce en un contexto de mercado óptimo según cifras del Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil elaborado por la MMA Spain, que estima el volumen del mercado de esta actividad en 28,6 millones de euros a nivel nacional.

Marketing-Móvil.com es una avanzada herramienta desarrollada íntegramente por SoyDigital.com® para crear y gestionar todo tipo de acciones de marketing móvil o envío de SMS a nivel internacional. Entre otras funcionalidades permite crear o importar las bases de datos de la campaña, administrar y realizar envíos programados, así como segmentar los envíos obteniendo un historial de los envíos realizados. Se trata de una solución llave en mano para crear fácilmente bases de datos de destinatarios con garantía de que los datos son 100% cualificados.

De esta forma cualquier persona puede lanzar campañas móviles con tres sencillos pasos: importación de sus bases de datos de usuarios o ceración de las mismas con la herramienta ‘corta y pega’ que se ofrece, creación de mensajes y programación de la campaña.

Final del formularEste nuevo servicio permite al usuario crear su propia base de datos 100% cualificados, administrando los registros y segmentando los envíos de forma, automática y autogestionada. La solución es compatible con múltiples canales, incluyendo los SMS, e Internet móvil (WAP), lo que permite gestionar campañas de marketing interactivas de forma sencilla permitiendo la recepción de respuestas de SMS.

Durante la campaña los administradores siguen teniendo el control completo, disponiendo de una visión en tiempo real del progreso de la acción a través de informes que proporcionan todo tipo de detalles sobre las respuestas conseguidas y el alcance efectivo de la campaña. Además las campañas se pueden segmentar por alguno de los diferentes campos que componen la base de datos: sexo, edad, país, Comunidad Autónoma, Provincia y Localidad.

“La sencillez que caracteriza a este nuevo servicio ha sido nuestro principio de dirección a la hora de desarrollar la solución, permitiendo autogestionar desde la administración de las bases de datos y las campañas segmentadas, hasta las estadísticas y datos de búsqueda. Con esta revolucionaria solución de marketing móvil la facilidad de utilización es un hecho” comenta Jesús A. Lacoste, responsable de la Dirección de SoyDigital.com.

La publicidad en el móvil tiene mayor índice de respuesta que en otros medios. Todo el mundo lleva un móvil en su bolsillo durante 24 horas al día los siete días de la semana. Esa es la principal razón por la que el teléfono móvil está considerado como una de las herramientas de marketing más potentes en la actualidad. El marketing móvil hoy por hoy es una de las técnicas de mercadeo más efectivas en cuanto a criterios de segmentación, así como una de las herramientas más eficientes a la hora de lograr un mayor índice de respuesta de los usuarios.

Además, desde el punto de vista del anunciante los beneficios del marketing móvil son múltiples. Con una efectividad hasta un 60% superior respecto a sistemas de marketing tradicionales, según datos de la MMA Spain, el móvil representa el medio de comunicación y fidelización más directo y efectivo con su público objetivo. El coste de adquisición de clientes se reduce, mientras que el control estadístico para llevar a cabo las mediciones de audiencia  aumenta sustancialmente.

SoyDigital basa su actividad de negocio en la orientación al cliente ofreciendo un software de administración formado por sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. De esta forma el servicio marketing-movil.com por el que apuesta la compañía, se orienta al data warehouse, facilitando la gestión de la información obtenida de las ventas y de los clientes de la empresa.

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El Marketing mediante mensajes a móviles es uno de los que tiene mejor relación efectividad/coste. Hay que utilizarlo con cautela debido a que el mensaje en el móvil podría resultar incómodo para el usuario final. Sin embargo, resulta un medio excelente para enviar avisos que, al mismo tiempo que promocionan un producto o servicio, pudieran ser de utilidad al cliente (por ejemplo, anunciarle el comienzo de unas rebajas).

UN CASO REAL: SMS Marketing Una empresa textil buscaba la forma de mantener informados a sus clientes de sus novedades y con bajo coste. Solución y actuación de EINNOVA: Instalamos en la web de la empresa nuestro sistema de envío de mensajes a móviles mediante un nombre de usuario y contraseña, para que pudiera enviar mensajes con sus novedades. Beneficios: Los clientes reciben ahora mensajes con ofertas o avisos de rebajas. Los clientes se mantienen interesados por las novedades de la empresa.

MARKETING SMS

El Marketing mediante mensajes a móviles es uno de los que tiene mejor relación efectividad/coste. Hay que utilizarlo con cautela debido a que el mensaje en el móvil podría resultar incómodo para el usuario final. Sin embargo, resulta un medio excelente para enviar avisos que, al mismo tiempo que promocionan un producto o servicio, pudieran ser de utilidad al cliente (por ejemplo, anunciarle el comienzo de unas rebajas).

UN CASO REAL: SMS Marketing

Una empresa textil buscaba la forma de mantener informados a sus clientes de sus novedades y con bajo coste.
Solución y actuación de EINNOVA:
Instalamos en la web de la empresa nuestro sistema de envío de mensajes a móviles mediante un nombre de usuario y contraseña, para que pudiera enviar mensajes con sus novedades.
Beneficios: Los clientes reciben ahora mensajes con ofertas o avisos de rebajas. Los clientes se mantienen interesados por las novedades de la empresa.

El marketing SMS se consolida como herramienta de marketing directo. 22-3-2002

Estos son los datos que se desprenden de una encuesta realizada por el Barómetro Online, el primer panel de investigación online de España, especializado en Marketing Directo, Comercio Electrónico, CRM y Marketing Relacional.

En total, un 28% de las compañías nacionales que realizan campañas de marketing directo han utilizado el SMS marketing, mientras que un 24% afirma que lo utilizará en este mismo año y 14% que lo empleará a medio plazo, aproximadamente en el 2003.

Ventajas de su utilización

Como principal ventaja en el uso de esta herramienta, un 24% de los encuestados han señalado la rapidez, un 21% la relación efectividad/precio del canal, y en tercer lugar, con un 18%, la mayor tasa de respuesta obtenida. Como desventajas destacan, por encima de las demás, la percepción de intromisión por parte del cliente (35%), seguida de su utilidad limitada (21%) y por ser los usuarios de SMS, principalmente, jóvenes no mayores de 25 años (20%).

En cuanto al presupuesto de Marketing Directo que invierten o invertirían en este tipo de acciones, al menos un 32% de los encuestados afirman que destinarían entre un 1% y un 3%, un 26% no invertiría nada y un 20% entre el 3% y el 5%.

Las campañas para las que tendría más éxito el SMS marketing serían la comunicación de ofertas y novedades (34%), la fidelización (22%) y la creación de bases de datos (16%), principalmente.

En cuanto a la evolución futura de esta herramienta, los datos siguen mostrando su consolidación. El 46% de la muestra afirma que tendrá un crecimiento moderado y, aún más importante, un 31% dice que el crecimiento será espectacular en los próximos años. Apenas un 12% opina que perderá fuerza ante las tradicionales formas de comunicación.

Y siguiendo con la línea coherente de la encuesta, el estudio muestra que un 20% de los ejecutivos de marketing directo consideran el SMS marketing más eficaz que los banners, otro 20% mejor que la participación en foros y chats, y un 16% más útil que el mailing tradicional. Tan sólo un 14% piensa que no es o no sería más útil que las herramientas de marketing usadas hasta ahora (las tres anteriores más el e-mail marketing, los patrocinios o el intercambio de links).